实 施 方: | 成都慧人 | 针对对象: | 个人或单位 |
价 格: | 300元 | 时 限: | 内训,支持组合并班 |
详细说明: 课程目标: 生活和工作中有些沟通产生的对抗我们却浑然不知,本课运用“非对抗”理念和方法,以大量的情景练习,教你跨越人类难以逾越的沟通习惯障碍,达到更高级的沟通境界。 课程大纲: 第一部分 非对抗沟通介绍 1、 非对抗的含义 2、 非对抗沟通的理念 3、 非对抗沟通的作用 4、 对抗的表现 第二部分 被扭曲的沟通模式 1、 道德裁判 2、 进行比较 3、 逃避责任 4、 强人所难 第三部分 非对抗沟通四要点 1、 观察 2、 感受 3、 需要 4、 请求 第四部分 倾听的力量 1、 如何做到倾听他人并给予反馈 2、 十大改变的陷阱 |