针对营销策划客服类课程：

慧人提供：1：通用营销能力培训套班（支持课程点选和以内训方式执行）  2：终端销售类培训集训套班（支持课程点选和以内训方式执行）3：提供以下精品课程供企业点选，也可根据企业需求做定制课程

慧人本版块主要服务于企业，尤其针对企业的营销策划客服口开展定制培训服务，能够尽可能在有限的时间内提升企业相关需求板块的相关能力，帮助企业提高增强营销能力。
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     关于营销策划板块：成都慧人认为现代企业在面对潮起潮落、变幻无常的市场时，更需要有能力去驾驭面临的风险、寻找发展的机遇。因此，营销策划客服在企业发展中起到至关重要的作用，甚至有些企业提出全员营销！
成都慧人职业能力培训网认为：企业需要切实做好策划、营销、客户服务等工作，并对上述各个环节进行详细的分解和落实，辅助以培训，通过培训掌握作业标准、操作流程、营销技能技巧……
营销策划客服培训包，从市场调查入手，帮助销售团队掌握客户分析与应对、准客户开拓、成功约访、谈判技巧、客户异议处理、顾问式销售技巧、大客户销售技巧、客户资源管理等等一系列营销知识与技巧，为企业成功打造出一支高绩效销售团队……

慧人精品课程： 
1 互联网营销秘籍
2 顾问式销售方法与技巧
3 客户分析与应对策略
4 优秀客服人员的六项修炼
5 优质服务意识与服务技巧
6 服务的焦点时刻
7 经典销售流程、方法及技巧
8 大客户销售（SPIN）与管理策略
10 如何成为与客户沟通的营销高手
培训对象：企业一线营销人员、销售主管、销售经理、客服人员、策划人员等

各个课程大纲，请查阅相关课程的大纲。

具体细节请洽谈：（028）82009158或咨询QQ517705050（招生）89918568（内训）
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慧人内训服务概述
   适合对象：对多类专题和多层次人群具有培训要求的企业，且希望中长期多次实施的内训需求。 对企业选择我们服务后，我们将严格按照以下流程和方式提供慧人培训服务：
一、培训简介
    企业在发展中往往会面临许多的问题，一方面是来自市场外在的竞争对手给予的压力，另一方面则是来自企业本身的人事、管理、财务等内部矛盾。而往往导致企业重大变故，给企业带来重大隐患和危机的，正是由公司内耗造成的。因此随着企业实力的扩充，规模的壮大，企业本身也在不断的寻找解决自己内部矛盾的手段和方法，在保证企业规范化运作、条理化管理、透明化制度的前提下才能更快捷、更迅猛的发展。
    慧人公司多年来一直致力于为企业做管理咨询服务，以专业的态度、职业的能力、敬业的精神来解决企业自身的疑难杂症。同时在一贯的传统的由企业提出问题、咨询培训公司解决问题的固有模式上，慧人公司突破创新，通过多年的管理服务经验提出并成功实施了顾问诊断式培训这一新颖的管理咨询培训模式。
二、实施流程
    1、培训前期
    （1） 企业组织现状信息收集、整理、分析，提供《企业现状分析报告》。
    （2）  根据企业组织现状分析报告，组织专项研讨会，拟定《培训服务方案》。
    （3）  与企业进一步讨论确定最终《培训服务方案》。       
    2、培训中期
    （1）  按照《培训服务方案》的具体实施。
    （2） 多种培训手段和方式结合。
    （3） 按“标准式培训服务”标准实施。
    3、培训后期
    （1）  提交《综合服务评估报告书》。
    （2）  提供《员工个性化档案表》等表格。
    （3）  培训效果巩固（按照个体和团队分别进行量化记录）。
    （4）  培训增值服务：对采用我们顾问诊断式培训培训的企业，我们根据具体情况不同，而给企业提供包括人力支持、人才测评、职业道德调查、行业咨询、影子客户、定期复查、活动支持、考试服务、企业知识库固化和建设，企业文化提炼和建设等各种培训增值服务，便于培训效果的最大化，保护培训投资。