详细说明:

课程目标: 无论企业和个人,沟通无处不在!绝大多数的问题都是沟通的问题!本课以沟通关联方角色、沟通管道、沟通场域、沟通层级、沟通步骤方法、沟通禁忌为要素,全方位详解慧人独有研发的“职场沟通能力训练模型”,沟通大量案例及视频训练职场人的综合沟通能力。 课程大纲: 第一部分 沟通&职场沟通认知 一、 什么是沟通/职场沟通 二、 职场沟通的目的、重要性 三、 沟通的基本形态和呈现方式 四、 沟通的本质原理 五、 职场沟通不畅的原因 第二部分 职场沟通方法和技巧 一、职场层级沟通图 二、职场层级沟通技巧(向上、向下、平行) 三、职场高效沟通的“33”理论 四、职场沟通“6步骤”及各步骤技巧 五、职场沟通中的禁忌 六、职场沟通高手的15个“绝招”
|