课程大纲：

一、拒绝承担个人责任

    1、有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。

    2、生活中有两种行动“努力的表现”与“不停的辩解”

二、未能启发工作人员

    1、任何优秀的经理人，都能离开办公室一整天，不会引发任何混乱。

    2、主管需要感觉处处少不了他们。

    3、未能自己训练员工，提升他们的绩效。

三、只重结果、忽视思想

    1、成功者与不成功者之间的差别，就在于前者已发展出良好的做事习惯。

    2、思想在启发、不在教条。

四、在公司内部形成对立

    1、谈到自己公司时，只有一个代名词“我们”。

    2、“你们、他们”会造成疏离感，破坏团结。

五、一视同仁的管理方式

    1、一把钥匙只能开一把锁。一种技巧也可能只对一个人有效。

    2、X-Y-Z理论

六、忘了公司的命脉：利润

    1、没有利润，即使有最佳产品、最高形象、最好员工，也是很快就陷入困境。

    2、管理的一个主要目的：使企业存活下去。

七、只见问题、不看目标

    1、只注意小处或问题，会丧失创造力。

    2、很多经理花80%的时间，只创造20%的生产力。

    3、别忘记短、中、长期的目标。

    4、把“问题”改为“机会”。

八、不当老板、只当哥们儿

九、未能设定标准

十、纵容能力不足的人

十一、眼中只有超级巨星