看到这个标题,诸君多半会觉得老炮在说胡话:职场里我们每个个体不都是人吗?职场没有人,只有角色?纯粹是乱说!
莫急,老炮这里说的“人”特指理想状态下不愿意受到任何限制和约束,随心所欲的“人”。从人的本性来讲,谁都向往绝对的自由,谁都不喜欢被限制,更不想无缘无故的承担责任,这是人性的弱点使然。
可是这种理想状态下的“人”根本是不存在的,为何?
因为只要是人,就有角色,有角色,就有义务,就得受角色要求限制,就不可能完全随心所欲,例如人生下来就有是儿子或女儿,这一不可更改的天赋角色要求你有义务孝敬和赡养父母,这是家庭角色;你开车上了路,对行人和警察而言,你的角色就是司机,就要受到交通规则的约束,这是社会角色。同理,你进入职场,会被组织(企业)赋予不同的角色,这叫职场角色。
职场角色既不同于家庭,也不同于社会,它是由组织(企业)为实现目标而设立的组织架构所决定,在组织架构按不同的职能部门、不同的岗位、不同的职别分别设定不同的工作角色。
在组织(企业)里,权利、责任、义务是按部门、岗位、职级分配,即按职场角色而非个“人”进行界定。不管是谁,一旦承担了组织(企业)里某个特定的角色,他就必须在“责权利”限定的范围开展工作,
岗位是最基本的角色单元。如果组织没有设立某个岗位,你连承担这个角色的机会对没有,例如有的小微创业型公司,没有设立会计岗位,其职能外包给第三方,那么你非得要在这家企业做会计,是不可能实现的。
岗位职责(说明书)是从事岗位的人最基本的角色要求,不同的岗位有不同的要求。比如你是销售岗位,角色职责对你的最主要要求是贡献销售业绩,一切以客户需要为导向,不能有行政岗位一样的“固定8小时上下班”的想法和行为。你是大学应届毕业生,刚受聘某企业做实习岗,你的主要任务是尽快熟悉工作,融入团队,角色要求你,部门内部辅助性的杂活、累活你要尽可能抢着干,你不这么做也没什么错,但如果怎么做了,才更符合实习岗新人的角色要求。
职场角色不能仅仅满足岗位的基本要求,还应该承担多种角色,具备多种角色转换能力。在某岗位,你代表岗位本身;对其他部门而言,你代表你的部门;对外部客户而言,即使你只是一个最低层的员工,你代表都是你的企业。尤其实在现今灵活多变的扁平化小型组织结构里,你更要学会不同角色的自由转换,可能你本身的岗位是销售,但同时你也可能是市调员,是司机,是送货员,是统计员。。。。
职场角色会随着职业生涯的发展而不断变化。今天你是一个职场新人,初级岗位,随着你不断的努力和进步,明天你有可能是主管角色,后天甚至你有可能是高管角色。今天你是一个生手,从业的初始目标仅仅是挣一份报酬维持生计,因为你有清晰的发展目标,你完全有可能成为某个领域的大咖,完成向高级专家的角色转变。
组织(企业)的发展会对不同职场角色的要求标准也会变化。企业发展初期,对一个基础会计人员,只要会基本的财务记账&核算就行,当企业发展壮大,可能对对你的要求就变成了会财务分析、股权设计、融资融券,你岗位角色的主要职责也在不升级。
所以,职场里不管是什么角色,不管那些多种角色,组织(企业)都会给你做出界定,你所做的一切,都必须符合“职场角色要求”。
职场只有“角色”,没有“人”!