对营销人的考核标准只有一个:销量。
一个优秀的文案,不在于获得多少好评而是带来了多少销量。让人厌倦了多年的脑白金广告----“我家不收礼,收礼只收脑白金”,该广告的效果其实是非常惊人的。
按照李叫兽的 “10大需求”(低价需求、新颖性、便携性、过程体验、可达性、定制化、性能、高端、降低风险和理想自我),脑白金的广告发现了消费者哪方面的需求?
对购物者而言,脑白金属于“可达性”----终于不再为给老年人买礼品犯愁了,价格不贵,盒子挺大的;对使用者而言,老年人已经被脑白金给洗脑了,脑白金广告属于“理想自我”----终于自己也有“礼品”了。
几乎所有的营销人曾经认为“价格高”是最大的挑战,如果能够降低价格,则销量会大幅度提升,其实并非如此----恒大冰泉的大幅度降价并没有作用。
每一个营销人也曾经这样自信地认为“世界上只有不好的营销,没有不好的产品”。如果这个理论成立,营销人有为何认为“价格高”是营销最大的难题?
好在对于时光书社这个项目,价格不是问题----时光书社免费送书,价格已经降低到了“0”。亲爱的营销人,在价格已经低到不能再低的情况下,能够制造一次“全民疯抢”的营销活动吗?
让“时光书社免费送书”成为一次“全民疯抢”的活动,难度挺大。
在前面的文章中已经分析了时光书社发现客户的需求重点集中在:低价需求、新颖性、降低风险和理想自我,哪一个是时光书社最有效的需求?
用李叫兽的梯子理论试着找到答案。
从产品到用户,文案的四个层次。
层次1:属性----产品有什么属性和功能
层次2:利益----这个功能给我带来什么利益
层次3:心理利益----这个利益,会帮我达成什么目标
层次4:价值观-----我为什么在乎这个目标
层次1:属性------体积小,容量很大
层次2:利益------把1000首歌装进口袋
层次3:心理利益------随时随地,想听就听
层次4:价值观-----我就是我,不受束缚
根据李叫兽的梯子理论,时光书社的四层价值
层次1:属性-----1000种图书免费领
层次2:利益-----把钱省到其它地方
层次3:心理价值----很多书不用花钱买了
层次4:价值观-----最小的投入最大的收获
层次1:属性-----全民阅读平台
层次2:利益-----免费领书
层次3:心理价值----轻轻松松参与全民阅读
层次4:价值观-----读书的人才有未来
根据李叫兽的说法,梯子理论的作用是在产品与消费者之间建立一个联系,在产品“属性”这一层更偏重介绍产品特点,而在消费者“价值观”这一层则更偏重价值主张。营销人就是在连接产品与消费者的梯子中间进行选择。
时光书社的属性非常清晰,就是一个购书平台,不需要更多解释,很容易理解。
时光书社的利益也非常清晰,免费送书,一句话就能够说得清,也容易理解,可信。
关键问题来了,消费者假设来时光书社参加免费领书,消费者为什么来?能够帮他达到什么目标?省钱?这个问题必须说清楚。否则就不会找到让消费者怦然心动的理由----既然免费送书了,消费者看到什么样的文案才能够马上行动?
至于层次4,客户价值观,按照李叫兽的观点,价值观属于理智大脑,非常理性,不会轻易改变。
那么,时光书社的文案突破口在“层次3:心理价值”吗?心理价值由初级大脑负责。
“理智大脑”具有高级思维能力,可以理解长远的规划和长期利益。但是动物性更高的初级大脑却无法理解这些,初级大脑是渴望立刻得到的、冲动的、短视的,所以你得给它提供肉眼可见的短期激励。
初级大脑包含边缘系统、爬行脑等各种人类进化初期的大脑分区,它们不具备思考和长远规划的能力,更加倾向于人的本能欲望——它充满短见、服从于习惯、害怕困难、担心威胁而且还非常懒惰。
时光书社要想办法给消费者提供“短期激励”----怎么激励消费者免费领书?
看到邻居炒股赚到钱,立刻就跟着炒股。这种现象常见,时光书社是否应该告诉消费者:大家都来免费领书了,你还在等什么?
至此,应用李叫兽的梯子理论进行了分析,但是依然没有找到答案。读者也可以思考一下,时光书社怎么才能打动消费者?
未完待续----继续思考。