情绪，这个看得见摸不着的东西，在我们每个人身上如影随形。有时自己能感知，有时自己浑然不知，而他人却对你的情绪感知深刻。

它常跟快乐、喜悦、赞叹、满意、惊喜相伴，也同愤怒、悲伤、苦闷、憎恨为伍。

“情绪”到底是什么？

分析：

情绪是一种感觉，而感觉往往是主观的，例如人看到美丽风景会心生喜悦，这时的喜悦是人的感觉，风景本身是没有感觉的。

人的思想也会影响人的心里和生理状态，比如大部分人看见蛇会恐惧，因为通常人的认知告诉自己，蛇是具备攻击性的有毒动物（有些蛇无毒），很危险。

情绪是个体面对外界刺激，先是心里反应，如羞怒哀乐，紧跟着是生理反应，如高兴时人会笑、悲伤时人会哭。

总之，情绪是自己的反应（无论心里还是生理），并不是外界本身的反应。

“情绪”也分“正负”

分析：

正面情绪：如轻松、高兴、积极、乐观等，正面情绪会使人的精神状态良好。

负面情绪：如愤怒、紧张、沮丧等，负面情绪会让人的精神状态不佳。

正/负面情绪不仅对自己有影响，还会传递给他人，所以人们常说“不要经常跟凡事都带负面情绪的人在一起，否则你也会变得负面”，就是这个道理。

因此，我们真正重点要关注的是“负面情绪”。

“负面情绪”是如何产生的？

分析：

从外因看，来自情绪源：压力。（具体参考前文《职场修炼系列之压力篇1：我们的压力究竟是怎么来的？》）

从内因说，情绪来自我们的认知，而人的认知存在个体差异，比如同样因自己工作马虎，在面对同事的委婉批评时，正向思维的人会感谢同事，而负面思维的人会认为是同事在挑刺，甚至觉得是在看自己的笑话。

负面情绪会带来什么结果？

分析：

负面情绪会给人的工作和生活带来一些列的心里和生理影响，我们需要正面认知，克服和摒弃负面信念。

警惕！“负面情绪”不能用”负面方法“去化解

分析：

所谓“用负面方法化解负面情绪”,一句话概括，就是“以错对错”。

投射：就是自己有情绪，却怪罪他人，冲无关的人发火。

回避压力：慧人学习会压力篇相关文章中已有分析。

压抑：不去找正确的方法释放情绪，而是让它累积，最后的结果往往会失控！

合理化：为自己的不良情绪寻找所谓“合理”或“牵强”的借口！

反向行为：明明自己很愤怒，外在却表现出反常的高兴，人格分裂。

压力需要管理，情绪更需要管理，至于如何管理情绪，参见慧人学习会后续情绪管理的文章。