当今的市场经济中,中小企业占我国经济市场的重要地位。它们的发展不仅是中小企业自己的大事,也是全社会的大事。随着时代的发展,越来越多的中小企业感到经营越来越难,于是开始逐步地重视策划人。但如何借助策划人为自己的企业进行策划、协助自己发展呢?这是众多中小企业普遍关注的问题。
营销策划是一个以智力为主的知识密集型服务性行业,涉及经济、心理、管理、新闻、传媒、艺术、美学、社会学等知识,需要集体智慧的相互配合,因此要求策划人要有广泛的知识,而目前我国大部分策划人都是"个人英雄",所以很大程度上不能为企业作深入的策划案。有些策划人即便是披上一件"公司"的外衣,也没有形成集体的智慧,有很大的局限性。对于中小企业而言,选出真正能为自己做"参谋"的策划人,是一件极为严肃而重要的工作,就如青年男女找对象一样马虎不得,稍有不慎,交点"学费"事小,弄不好还可能会"赔了夫人又折兵"。
根据我们河南省营销协会专家委员会近几年为数百家中小企业实际策划运作,结合有关实施策划案例,以及较有影响的策划咨询公司经验,整理了切合实际的中小企业选择策划人(公司)的策略技巧。
一、了解我国目前策划人或策划公司的现状
1、"个人英雄"
一人一个公司的现象比较多,存在着很大的局限性;
2、杂而不精
一些策划公司或策划人存在着有求必应,无所不能的现象,没有成为真正的行业专家,缺乏专业权威;
3、策划队伍鱼龙混杂。中国策划人大多是:
①先一步下海,取得一些经验的企业老总;
②一些过去从事新闻工作者;
③大专院校的教师;
④所谓的职业策划人等。
有人将他们分为"飞天派"和"落地派","市场派"与"学院派","南派"与"北派",各派别主张不同,特点也不同。也有不少策划人千方百计地炒作自己,甚至在排坐次。这也是中国策划业的不成熟表现之一。
4、业务水平参差不齐
大多数策划公司没有建立在科学的运作基础上,基本上是凭感觉和经验进行的诊断策划,而不是通过严密的市场调研和信息分析来设计出一套完善的营销方案,随意性比较强,欺骗性策划,无效益策划,损害性策划比比皆是。这方面中小企业应特别重视。
5、策划方案可操作性不强
目前许多策划案都是长篇大论,纸上谈兵,缺乏实效。
策划的核心在于可行性和效果。一个好的策划必须是创意和可行性相结合,没有可行性,再漂亮的创意和文字,也没有丝毫的意义。民间传说着一个猫和老鼠的故事:一群老鼠为了防止被猫捕杀而开会,一只聪明的幼鼠建议给猫的脖子上套上铃铛,这样猫一来就会有铃铛响声,大家就可以跑掉。不少老鼠表示赞成,但一只年长老鼠问道?谁给猫挂上铃铛呢?"显然这是一个没有可行性的策划。
6、我国部分地方已经出现行业协会,这是策划行业走向成熟的表现。
他们有一套自己的团队运作模式,人员大多由层次高的专业教授、研究员及退休政府官员和企业老总构成,不仅有扎实的理论功底,而且具有丰富的实践经验,是名副其实的专家。他们大多重视用科学的方法进行调研和市场分析,运用科学的程序进行诊断、策划。找这些机构进行策划,是成功系数比较高的。
二、一定要有真心实意地聘请策划人
中小企业在寻求自己的"军师"、"参谋"时,必须把自己应为策划人提供必要的条件搞清楚。并且企业一定要知道,策划是一种特殊的脑力劳动,不能一蹴而就、立竿见影,也不能要求策划人"马到成功",更不能有使策划人"吃不饱"的讨价还价。俗话讲,"一分价格一分货",在选择策划人时,企业应清楚自己的角色,特别是对待策划人,应建立在友好合作和互惠互利的观念上。
1、企业主要领导要配合策划人的工作
(1)很多企业的主要领导一般不会直接参与策划工作,通常会委托那些有一定策划基础、经验的员工或主抓销售的厂长、经理参与策划组的组织、联络、沟通等具体工作。殊不知,策划是关系着企业生存与发展的大事,是决策人的工作的重中之重。要知道,策划人本身是军师,只是配角,具体的操作、发令还是企业家。我们常讲:企业如白开水一样,企业家已将它烧到了99度,策划人只需再加1度,水就开了。所以,中小企业策划时,企业主要领导一定要亲自参加。
(2)要安排企业内部的专职人员,协助策划工作。
事实上,策划并不是职业策划人的专利。在诸多企业内部中,也有一些策划人,创造了许多经典和成功的策划案例,只是因他们不能功高盖主,大多都把成绩记在了总经理的功劳簿上。这些人在企业中大多负责企划、公关、销售等。他们的策划理论或许并不高深,但其丰富的实践经验、专业知识、不系统但却十分有效的意见或建议,都是"外脑"所不具备的,也正是策划方案所必须的。因此,要善于运用他们,让他们与请来的策划人一道进行企业策划,那会如虎添翼。
(3)不能只重"点子",而轻整体策划,但一定要求策划人所写的策划方案有操作性,并有详细实施进程安排。
2、要有诚恳的态度
要把自己经营的详细情况全盘托